7月28日,A股市场出现了一个引人注目的现象:无线传媒、远光软件、天正电气三家上市公司同日新增"虚拟数字人"概念。根据喜娜AI概念解读平台的信息,三家公司各自披露了在数字人领域的技术布局和商业化成果。这一幕并非孤例——进入2026年下半年以来,已有超过20家A股上市公司新增了与数字人相关的概念标签,数字人正在从技术概念加速演变为可以量化的业绩增长点。
无线传媒新增概念的入选理由是其创新研发了基于AI的数字人交互系统,完成了数字人的形象采集建模、发型服装设计、骨骼动作绑定和交互场景开发,并结合大语言模型打造了交互引擎,使数字人能够无缝融入IPTV机顶盒、电视操作系统、OTT和智能终端等泛屏应用。这意味着,全国数千万IPTV用户将很快通过电视屏幕与AI数字人进行实时互动。
远光软件的数字人布局则更加系统化。依托自主研发的九天AI平台和智能设备体系,该公司推出了面向企业级的"数智人"产品。该产品具备主动感知、主动交互等能力,在人工智能技术及大模型的加持下,数智人还具备自我学习能力。目前主要应用于产品营销、展厅讲解、企业课程培训、智能客服等场景。天正电气则展示了"电气加AI应用"的行业先行者形象,其"天策"AI营销数字人已在2025年云栖大会上亮相。
三家公司同日新增概念,并非简单的资本市场炒作。从产业层面来看,数字人正在经历从"技术验证"到"规模部署"的关键转折。无线传媒覆盖的是电视泛屏交互场景,远光软件主攻企业B端市场,天正电气则深耕垂直工业行业。三个截然不同的赛道同时选择拥抱数字人,说明数字人的行业渗透已经突破了"尝鲜"阶段,正在进入规模化部署的深水区。
这一判断与7月28日IDC发布的行业数据相吻合。据IDC预测,中国数字人市场规模将在2026年突破千亿元大关,其中企业级应用占比超过六成。在行业渗透路径上,金融、政务、文旅和教育成为数字人规模部署的四大主力行业,而医疗、交通和制造行业的增速正在加快。
数字人角色的进化路径清晰可见。早期,数字人更多被定位为虚拟IP或娱乐明星,核心价值在于流量吸引和品牌曝光。但到了2026年中,数字人已经进入了"生产力工具"的角色阶段。更多企业开始关注数字人能否直接承担客服接待、营销转化、培训讲解等实际业务职能,而不仅仅是站在展台上"当花瓶"。
7月27日武汉江夏区政务服务中心举办的活动,就是数字人从虚拟IP进化为生产力工具的典型案例。江夏区科投集团联合世隆科技、嗨湃科技等企业,在政务大厅集中展示了人形机器人、四足机器狗与AI数字人的协同服务,形成了"虚拟数字人前台导引加实体机器人辅助办理"的混合服务模式。数字人不再只是屏幕里的一个形象,而是可以通过大屏终端与办事群众实时交流、解答问题的交互入口。
从资本市场来看,3家上市公司同一天新增概念,释放了一个重要信号:数字人的产业链已经初步成形,上游有底层建模与动捕技术厂商,中游有内容制作与实时交互平台,下游有各行业集成商和服务商。资本市场的概念更新意味着这个产业链条已经足够成熟,可以支撑上市公司的规模化收入。
但概念的普及也伴随着监管的收严。7月15日正式施行的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》已落地超过两周,对数字人直播、AI陪伴、虚拟偶像运营等场景提出了严格的资质要求和内容标识规定。合规能力正在成为数字人企业的一项核心竞争力,那些能够将合规能力转化为商业壁垒的厂商,将在下一轮竞争中占据先机。
从现象层面来看,三家公司同日新增概念绝非偶然。它反映的是资本市场对数字人商业化前景的集体认可。数字人的商业模式正在从项目制向订阅制转型,越来越多的企业将数字人能力整合进产品体系。在政务、金融和教育等高信任度场景中,数字人正在成为标配而非点缀。它反映的是资本市场对数字人商业化前景的集体认可。从产业基本面来看,数字人的商业模式正在从项目制向订阅制和服务制转型,收入的可预测性和可持续性在提升。越来越多的SaaS企业将数字人能力整合进自有的产品体系,作为增值服务而非独立产品售卖,这一策略有效降低了获客成本并提升了客户粘性。在政务、金融、教育等高信任度场景中,数字人正在成为标配,而非锦上添花的点缀。此外,数字人在B端市场的渗透正在从简单的信息展示向深度的业务交互演进。以银行网点为例,数字人大堂经理不仅能回答客户的问题,还能引导客户完成开卡、转账等实际业务操作。这种从"说给你听"到"帮你做到"的能力进化,是数字人从展示品变成生产力工具的关键一步。
数字人赛道的竞争正在从"技术竞赛"进入"场景落地"阶段,能够证明数字人在真实业务场景中提升效率或降低成本的企业,才能在第一轮泡沫退潮后存活下来。正如移动互联网早期的团购大战一样,最终胜出的不是最早入场的玩家,而是最懂用户需求的玩家。